都说护士是天使的羽化，带着圣洁的光环，以无微不至的爱抚平患者身心的创伤，榆林市第三医院综合外科就有这样一位护士——孙永霞，以饱满的热情、温暖人心的言语、悉心的护理为患者排忧解难，收获满满赞誉。

当患者把一面写着“救死扶伤医德高尚，精心护理待患如亲”的锦旗送到综合外科医护手上时说：“由衷地感谢榆林市第三医院大夫的精心救治，同时感谢护理队伍培养出了孙永霞这样优秀的护士，入院期间一直铭记着她的关爱。马上要出院了，专程让家人将定制锦旗送到医院，表达对科室、对这姑娘的感谢。”

她每天都以最美丽的微笑、最亲切的语言、最体贴的护理、最饱满的工作热情来面对病患。清晨早早上班来到病房，首先询问病人“昨天晚上您睡得好吗？”“今天您感觉好一些了吗？”每天下班前，会再次来到病房看看病人，问问他们有什么需要，今天的感觉如何。

孙护士爱岗敬业，关心病人，关心集体、关心同事，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。一面小小的锦旗是对护理工作者最大的肯定，不忘身为三院人的初心、使命，一句句简单的问候拉近了她与病人之间的距离，在康复的漫漫征途中，共铸浓浓医患情！

孙永霞时常想自己能奉献给病人的就是更优质的服务，前不久科室有一位车祸患者入院后异地家属无法马上来院陪护，患者术后处于昏迷状态，身体状况不佳，她主动与科主任沟通，要求看护这位重症患者，润唇、换药、擦拭面部一步步细致照料直到家属匆匆赶来，详细嘱咐注意事项后她拖着疲惫的身体回家休息。看着患者一天天恢复，她的心情也在一天天变好，最后患者康复出院，欣慰的笑容挂满脸颊。

优质服务的核心是“爱”，孙永霞是一个充满爱心的人，懂得珍惜健康、呵护生命，把自己对生命深深的热爱，融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。她认为在护理工作中，多给病人一些理解，病人也会给你一份关心！何乐而不为呢？

每天工作是疲惫的，也是满足的，虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向。一滴水折射光辉，一面旗满载敬意，这对护理人员是一种激励，更是一种鞭策，促使我们提高医疗质量、改善服务态度、增强业务能力，以更加饱满的热情投身医学事业，造福更多患者。